En La Doctora nos importa la confidencialidad de su información. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y qué derechos tiene sobre ellos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de sus datos es la titular de la consulta médica La Doctora, con consultorio en Medellín, Colombia. Para asuntos relacionados con protección de datos puede escribirnos a hola@ladoctora.co.
Qué datos recolectamos
- Datos de contacto: nombre, número de celular (WhatsApp), correo electrónico —cuando usted los ingresa en el formulario de agendamiento—.
- Motivo de consulta: el texto que usted escribe voluntariamente al agendar.
- Historia clínica: se abre únicamente cuando usted se hace paciente; se guarda de manera confidencial y solo la maneja la doctora tratante.
- Datos de navegación anónimos: el sitio puede usar herramientas de analítica agregada (sin identificarla) para saber qué páginas se leen más.
Para qué usamos sus datos
- Contactarla para confirmar cita.
- Mantener su historia clínica actualizada.
- Enviarle recordatorios o resultados por WhatsApp si usted lo autoriza.
- Cumplir con obligaciones legales de conservación de registros médicos.
Nunca compartimos ni vendemos sus datos a terceros para fines comerciales. Los datos clínicos solo se comparten cuando usted autoriza (por ejemplo, para remisión a un especialista) o cuando la ley lo exige.
Sus derechos
Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos, y a revocar la autorización de tratamiento. Para ejercer estos derechos escriba a hola@ladoctora.co.
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Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con la fecha de última actualización arriba.